【门店管理】预约商品:门店独立发布预约商品,提高到店率

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发表时间:2024-07-05 13:54

生意好的门店,人流涌涌,一片繁荣,客似云来的感觉。这往往意味着客户需要长时间的等待,造成体验和满意度下降。


预约商品功能,就是为了解决门店客流与门店能力匹配的问题。通过对客户数量和日期等约束条件的限制,让内部工作合理有序,降低客户久等的几率。


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「预约商品」


门店独立发布预约商品,根据日期设置可预约的人数,客户前端选购商品,进入商品详情页,点击立即预约,选择预约的日期,然后进行下单,提交订单进行支付,支付完后就可以到店使用,门店店长和核销员核销订单完成。


适用于家政保洁、酒店民宿,宠物美容寄养、汽车保养,密室棋牌室,婚纱摄影,球场球馆、健身房等。


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结合一卡通享受门店特权折扣


门店预约商品也可以享受门店特权折扣,可设置该门店特定时间享受会员等级优惠,线上购买一卡通,购买商品,立即预约,线下服务,扫码核销。


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可限制预约人数,有效控制核销项目


门店预约商品根据门店商品规格,按照日期设置不同规格的预约人数,如A项目6月15日可接受预约人数为5人,6月18日可接受预约人数为4人。


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多规格项目,特殊商品管理


支持预约商品设置多规格,选择商品规格后下单,根据商品不同规格不同定价,例如酒店商品,即可设置不同房型为不同规格。


   —— 应用场景  


  • 家政服务应用场景

家政服务发布家政商品,将不同的家政项目设置为多规格,会员前端查看商品,选择需要的服务项目,进行立即预约,选择预约的日期,家政服务的门店核销员,上门服务,完成服务,出示核销二维码,完成订单。


  • 酒店应用场景

门店发布房间商品,将房间的不同房型设置为多规格,会员前端即可查看商品,选择不同房型,进行立即预约,选择预约的日期,进行下单购买,对应日期到线下酒店,出示核销二维码,完成订单。


  • 汽车行业

整合线下车行,打造汽车服务型平台,线上销售一卡通会员卡商品1000元/年,购买后成为平台vip会员,vip会员可享受周一至周五免费到门店进行洗车服务。支持该服务的门店发布洗车,护理,打蜡,保养等预约服务,门店可设置每个项目一天可开放的预约数量限制。门店推荐一个会员购买,可以获得分销佣金200元。


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客户使用流程


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